admkt_29.07.2020

Esforço das marcas

Grande parte dos esforços de marketing de uma marca é gasto na conquista de novos clientes ou venda de produtos diferentes aos clientes atuais!

Ao se adquirir um cliente é necessário nutri-lo, mantê-lo, portanto é essencial traçar uma estratégia operacional de marketing que tenha cuidado e atenção a todos os pontos de contato que a marca tem com o cliente, para que o planejamento possa evitar erros e falhas durante ao processo de entrega do produto ou serviço ao cliente.

Dessa forma a marca pode utilizar seus recursos de maneira produtiva e encantar o clientes com as suas entregas e não causar frustração e quebra de expectativa. Uma forma de fazer isso na prática é pensar primeiro na demanda do consumidor e para depois alcançar as vendas e bons retornos.

Texto: @sou.ana.dias

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