Vamos falar da sua marca?
Antes de falar da sua marca você tenta se aproximar do seu potencial consumidor? A consolidação de um relacionamento demanda tempo, por isso é importante falar com o seu público alvo com antecedência, se aproximar e mostrar o que sua empresa tem a agregar na vida dele. Faça com que sua empresa seja lembrada.
Como você conversa com o seu potencial cliente? Ele entende tudo que você fala? Pense em conteúdos que sejam práticos e estejam inseridos no cotidiano das pessoas, assim a identificação poderá ser mais fácil. Além da relevância, se preocupe em falar de forma clara e objetiva.
Se na jornada do cliente uma pessoa acompanha o conteúdo da sua empresa e nesse tempo identifique um problema, é possível que ela volte para buscar a solução, a compra final. Mas não se esqueça de mostrar sua preocupação pós compra, ok? Pergunte como foi a experiência de compra, sobre o produto e formas de melhorias. A efetivação de uma compra não significa o fim de um relacionamento.
Texto @raissinha
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